Мы надеемся, что здесь вы найдете ответы на ваши вопросы. Для получения дополнительной информации, обратитесь в нашу интерактивную службу поддержки. Для получения необходимых вам сведений, пожалуйста, старайтесь как можно более четко формулировать ваши вопросы.

CRYSTAL CLEAR SOFTWARE LTD была зарегистрирована в Кампале (Уганда) в марте 1998, как компания с ограниченной ответственностью. В сентябре 1998 была выпущена версия LOAN PERFORMER 4.0 , за ней последовали 5.0 - в августе 1999 и 6.0 - в октябре 2002. С сентября 1998 года более 40 микрофинансовых организаций в Уганде и более 70 в других странах работают в LOAN PERFORMER.       наверх

Компания Crystal Clear ставит своей целью сделать программное приложение LOAN PERFORMER лидером в отрасли микрофинансирования и стремится к тому, чтобы наш продукт стал лучшим среди уже существующих на рынке. Мы уверены в том, что это достойный внимания продукт, но также понимаем, что всегда существует возможность его усовершенствования. Именно по этой причине, всем нашим потенциальным клиентам предоставляется возможность поработать в демонстрационной версии. Наша стратегия - открытость. Вы можете попробовать приложение в работе, прежде чем приобрести его. Мы приветствуем ваши предложения о возможных модификациях и сообщения о случающихся сбоях. В случае обнаружения сбоев, мы незамедлительно и совершенно бесплатно устраняем их.       наверх

Мы также стараемся, чтобы цены на наш продукт не были слишком высоки для небольших некоммерческих организаций. Наши клиенты имеют возможность адаптировать приложение в соответствии с требованиями их организаций. Если эти требования слишком отличаются от традиционных, CRYSTAL CLEAR SOFTWARE LTD модифицирует/добавит опции по требованию клиента, не затрагивая интересов других пользователей. В данном случае модификации производятся за счет клиента. Наша цель не просто продать продукт, мы желаем вступить в долгосрочное и плодотворное сотрудничество с покупателем.

Мы убеждены, что работа над программным обеспечением - любым программным обеспечением - никогда не завершается. Помимо обнаружения несовершенств, пользователи постоянно выражают потребность в дополнительных опциях, и наше программное обеспечение совершенствуется по мере роста информационных потребностей наших клиентов. Мы выпускаем, по меньшей мере, 2 бесплатных обновления в год и осуществляем 24-х часовую бесплатную поддержку пользователей по телефону/факсу/электронной почте.        наверх

В настоящее время - на английском, французском, испанском и русском. Пользователь, по желанию, может перевести Loan Performer на другой язык. Это было сделано для болгарского языка и языка папьяменто. Файлы Справки также переведены на французский, испанский и русский языки и представлены на данном сайте (см. стр. Загрузка).       наверх

Приложение имеет 3 определяемых пользователем поля для индивидуальных клиентов, 2 для членов групп и 3 для займов. Одна категория может использоваться для определения постоянно проживающих в данной местности клиентов и беженцев; вторая - для сельских и городских жителей и т.п.       наверх

Категории займов могут определять субсидированные и не субсидированные займы; коммерческие, сельскохозяйственные и потребительские займы и т.д. По необходимости, пользователь может ввести до 999 подразделений каждой категории. наверх

Вы можете использовать 0, 1 или 2 десятичных знака в LOAN PERFORMER. Максимальная сумма займа имеет 12 целых и два десятичных знака: 999 999 999 999,99. Идентична ей и максимальная сумма записи в Главную книгу.       наверх

Возможны оба варианта. Также возможна выдача займа путём перечисления на сберегательный счёт клиента и на его банковский счёт. Выплаты могут производиться наличными, чеками, переводом со сберегательного или банковского счёта клиента.      наверх